써니11

코디문의

작성자 (ip:)

작성일 2020-03-31

평점

네에~고객님~

저희 쇼핑몰은 배송비 규정이 5만원이상 구매시 무료배송인데요

부분반품시에는 최종 구매하시는 상품의 상품가가 5만원 이상일시 2,500원 / 5만원 미만일시 5,000원 차감됩니다.

주문시 2개 상품 구매가가 5만원 이상으로 무료배송 받으셨는데요 ^^;;

레오셔츠(28,800원)만 부분반품시 최종구매하시는 상품가가 30,600원으로 무료배송 적용이 안되셔서요

초기배송비 2,500원과 반품상품 보내주시는 배송비 2,500원가 차감되는점 참고부탁드려요.

혹시 추가 문의가 있으시면 게시판에 남겨주시거나

고객센터로 연락주시면 상세한 안내드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[ Original Message ]
물건을 전부 반품한거면 5천원 배송비를 물리는게 이해가 가지만 부분 반품인데 왜 5천원을 다 제하고 환불하는건지 이해가 안가요.

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