< 적립금과 예치금 분리 운영 안내 >
저희 써니11을 사랑해 주시고, 이용해 주시는 모든 고객님들께 감사드리며, 안내 드립니다.
1) 2015년 3월 1일부터는 고객님께 보다 나은 서비스를 제공하고자 기존의 적립금이 적립금과 예치금으로 분리되어 적립됩니다.
2) 기존의 적립금은 2015년 12월 31일까지 예치금과 구분 없이 사용이 가능하시며,
이후 2016년 1월 1일부터는 최근 1년간 주문내역이 없는 휴면회원님의 적립금은 자동소멸 될 예정입니다.
3) 반품 등으로 적립된 기존의 적립금을 예치금으로 적립을 원하시는 회원님들께서는
Q&A(교환반품) 게시판에 이름과 아이디를 기재하여 내용을 남겨주시거나 고객센터로 연락 주시면 주문내역 등을 확인한 후 예치금으로 적립하여 드립니다.
4) 기타 문의사항이 있으신 회원님들께서는 고객센터(1544-3140)로 연락 주시기 바랍니다.
1. 적립금이란
적립금은 상품구매, 회원가입, 후기글 작성 또는 이벤트 행사 등의 참여 및 당첨 등으로 적립되는 금액입니다.
적립금의 유효기간은 1년입니다. 적립일로부터 1년 이후에는 자동소멸 됩니다.
2. 예치금이란
예치금은 반품 또는 품절 등의 사유로 구매를 취소하신 경우에, 결제하신 금액을 환불 받지 않고 예치하신 금액으로
현금과 동일하며, 조건 없이 사용이 가능합니다.
